こんにちは。院長の松本です。

３月に実施したアンケートでは多くの方にご協力いただきありがとうございました。毎回驚異的に高い回収率で、多くの心温まるメッセージを頂き、スタッフ一同心から感謝しております。一方で皆様から、改善すべき点のご指摘も沢山頂戴します。これらのご指摘に対しては、何度もスタッフ全体で話し合い、改善に努めております。ここでは、アンケート結果をもとに改善に努めている点を紹介していきたいと思います。

多かったご意見の一つが、感染症患者さんの隔離（待合室や診察室を別にしてほしいというもの）でした。これまでも、専用出入口と第４診察室を用いた運用で感染症患者さんの隔離は実施しておりましたが、新型コロナウイルス感染症拡大もあり、早急な対応が必要であると判断し院内改装の最優先事項としました。

今回の改装工事では、感染症患者さん用の強力な換気設備を持つ個室を新たに２つ設置。そこに繋がる診察室や廊下は通常の診療エリアとは完全に隔離されるような構造としました。完成しましたら、写真をホームページで紹介したいと思います。

次回は会計待ち時間短縮への取り組みをご紹介したいと思います。